Please check your email ! We've sent a new passwords to your email address.
1. Khủng hoảng cuối hè là gì? Hàng loạt thương hiệu đang chạy các hoạt động Back-to-school nhưng có một điều thú vị về thời điểm này dưới góc nhìn của giới trẻ: Đây không chỉ là mùa Back-to-school mà còn là cơ-hội-cuối-cùng-làm-gì-đó cho mùa hè của mình – hay còn gọi là mùa Khủng […]
Mùa cuối năm luôn là một trong những thời điểm đặc biệt quan trong đối với học sinh, đặc biệt là những học sinh cuối cấp sắp chia tay trường lớp và phải đối mặt với kì thi chuyển cấp đầy thử thách. Với đặc trưng của thời điểm mang đến nhiều cảm xúc đặc biệt […]
Với sự xuất hiện của mạng xã hội, người tiêu dùng có xu hướng chia sẻ thường xuyên hơn, chi tiết hơn về từng khoảnh khắc trong cuộc sống để tìm kiếm sự đồng cảm, những người có trạng thái tương tự, để cùng nói về mối quan tâm chung. Số lượng thời điểm nhạy […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 2: Trưởng thành hóa mạng xã hội Sự phân khúc khách hàng trên mạng xã hội giống hay khác với phân khúc thị trường truyền thống ? Phân khúc là việc phân chia thị trường lớn thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ […]
Lắng nghe mạng xã hội là quá trình theo dõi và thu thập toàn bộ thảo luận công khai trên các nền tảng mạng xã hội. Từ đó, các thảo luận này được phân tích theo nhiều kỹ thuật khác nhay nhằm cung cấp các thông tin liên tục, mang tính định hướng cho các nhãn hiệu.
Hệ thống lắng nghe mạng xã hội thu thập dữ liệu qua 4 bước:
Thu thập dữ liệu (theo từ khóa hoặc trang)
Đánh giá
& phân loại dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Trình bày báo cáo
Biết chính xác các mối quan tâm trên mạng xã hội…
Mọi nơi
Tự động
Phân loại khách hàng
Nâng cao hiệu quả chiến dịch truyền thông mạng xã hội qua từ giai đoạn:
NẮM BẮT
Xác định đúng đối tượng mục tiêu,
nghiên cứu hành vi & insight
cho chiến lược marketing
KẾT NỐI
Tìm và kết nối với khách hàng
để khuyến khích mua & chăm sóc
các trải nghiệm về thương hiệu của họ
TRUNG THÀNH
Tạo và duy trì người yêu thích
và ủng hộ thương hiệu qua
hiệu ứng truyền miệng
Với công cụ lắng nghe mạng xã hội, chúng ta sẽ theo dõi được:
trang/ nhóm Facebook ở Việt Nam
người dùng Facebook
kênh YouTube
kênh báo điện tử, diễn đàn, reviews, mua bán, hỏi đáp, thương mại điện tử
blog cá nhân
Tất cả thương hiệu có người tiêu dùng tham gia mạng xã hội
Luôn thấu hiểu
"khách hàng - của - khách hàng"
Đo lường & tối ưu hóa hoạt động
marketing trên mạng xã hội
Tìm kiếm insight &
đón đầu các xu hướng tiêu dùng
Người tiêu dùng online quanh năm! Đừng nên bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào từ mạng xã hội
LIÊN HỆ CHUYÊN GIA PHÂN TÍCHĐược thành lập năm 2013, Buzzmetrics tiên phong mang lại giải pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu mạng xã hội, nhằm giúp doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng
Bắt nguồn từ ý tưởng: “Mạng xã hội là thế giới ảo – nơi mọi người sống cuộc sống thứ hai của họ”, Buzzmetrics tồn tại nhằm giúp doanh nghiệp đạt được những kết quả kinh doanh tốt hơn thông qua thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng trên mạng xã hội
Chúng tôi cung cấp những lợi ích sâu sắc cho khách hàng nhờ nghiên cứu, phân tích và thấu hiểu dữ liệu mạng xã hội
Chúng tôi có nền tảng thu thập và phân tích dữ liệu tiên tiến nhất Việt Nam. Tuy nhiên, công nghệ chỉ là một công cụ!
Chính những nhà phân tích tài năng của Buzzmetrics mới là yếu tố quyết định làm cho mọi số liệu trở lên có ý nghĩa, có giá trị và hữu ích
Hàng trăm khách hàng đã tin tưởng và đang đồng hành cùng Buzzmetrics. Thành công của khách hàng là động lực mạnh mẽ nhất để chúng tôi phát triển mỗi ngày.
Buzzmetrics luôn tìm kiếm những con người tài năng!
Nếu đó là bạn, hãy gia nhập Buzzmetrics ngay hôm nay!
Mỗi công ty và ngành hàng đều khác biệt!
Hãy chọn một ngành hàng và khám phá ngay bộ giải pháp dành riêng cho từng ngành
Tham khảo trọn bộ giải pháp cơ bản của Buzzmetrics để tìm ra giải pháp phù hợp nhất
cho nhu cầu kinh doanh của bạn
Liên hệ Buzzmetrics để có ngay gói giải pháp được thiết kế riêng cho các vấn đề của bạn
Vy Luu
(+84) 906 669 826
vy.luu@buzzmetrics.com
Chi Le
(+84) 903 121 092
chi.le@buzzmetrics.com
Tran Ho
(+84) 984 689 558
tran.ho@buzzmetrics.com
Với sự xuất hiện của mạng xã hội, người tiêu dùng có xu hướng chia sẻ thường xuyên hơn, chi tiết hơn về từng khoảnh khắc trong cuộc sống để tìm kiếm sự đồng cảm, những người có trạng thái tương tự, để cùng nói về mối quan tâm chung. Số lượng thời điểm nhạy […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 2: Trưởng thành hóa mạng xã hội Sự phân khúc khách hàng trên mạng xã hội giống hay khác với phân khúc thị trường truyền thống ? Phân khúc là việc phân chia thị trường lớn thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 3: Phân khúc mạng xã hội Mạng xã hội đang thay đổi nhanh chóng từng giờ, từng ngày. Rất nhiều hiểu biết về mạng xã hội và người dùng đã trở nên “lạc hậu” chỉ trong một thời gian ngắn. Mọi người vẫn thường […]
Xem thêm: Phần 2: Trưởng thành hóa Mạng xã hội Phần 3: Sự phân khúc mạng xã hội 1. Mạng xã hội vẫn đang tăng trưởng với tốc độ cao Theo thống kê của We are social, trong năm qua 2017, số lượng người dùng thực tế (Active social user) của Facebook tại Việt Nam là 55 […]
Mùa hè là một thời điểm vàng trong năm cho những thương hiệu nhắm đến lượng khách hàng mục tiêu là các những người trẻ tuổi năng động, thích khám phá cái mới. Một trong những thương hiệu đã có nhiều hoạt động rầm rộ dành cho phân khúc này mùa hè năm nay phải kể […]
Theo báo cáo nghiên cứu mạng xã hội mới nhất từ Buzzmetrics, thái độ của cư dân mạng sau sự kiện ra mắt Bphone 2 tích cực hơn hẳn so với giai đoạn trước sự kiện ngày 8/8/2017. Những thay đổi và cải tiến của sản phẩm thế hệ thứ 2 ra mắt năm nay đã giúp Bphone […]
Thị trường Siêu thị điện máy trong những ngày nắng nóng vô cùng sôi nổi. Cuộc chiến giờ đây không chỉ diễn ra tại các điểm bán, trên các kênh quảng cáo truyền thống mà đang lan rộng và ngày càng ầm ĩ trên mạng xã hội. Sau cú nổ của thương hiệu Điện máy […]
Mùa nắng nóng cao điểm năm nay chứng kiến sự cạnh tranh sát sao của các thương hiệu Máy lạnh ngay từ đầu tháng 3. Đối với mặt hàng này, social media đang là một kênh quan trọng trong quá trình cân nhắc, tổng hợp thông tin kĩ lưỡng trước khi mua hàng khi người tiêu dùng […]
1. Khủng hoảng cuối hè là gì? Hàng loạt thương hiệu đang chạy các hoạt động Back-to-school nhưng có một điều thú vị về thời điểm này dưới góc nhìn của giới trẻ: Đây không chỉ là mùa Back-to-school mà còn là cơ-hội-cuối-cùng-làm-gì-đó cho mùa hè của mình – hay còn gọi là mùa Khủng […]
Mùa cuối năm luôn là một trong những thời điểm đặc biệt quan trong đối với học sinh, đặc biệt là những học sinh cuối cấp sắp chia tay trường lớp và phải đối mặt với kì thi chuyển cấp đầy thử thách. Với đặc trưng của thời điểm mang đến nhiều cảm xúc đặc biệt […]
Trong xã hội hiện đại, đối tượng khách hàng độc thân đang là một trong những là phân khúc tiềm năng quan trọng được các thương hiệu tập trung chú ý. Tại nhiều nước trên thế giới, loại hình sản phẩm, dịch vụ dành riêng cho những thượng đế độc thân ngày càng phổ biến. Thậm chí […]
Trong bối cảnh những lo ngại về thực phẩm bẩn và nguồn nước ô nhiễm tăng cao, người tiêu dùng ngày càng chăm chút, lựa chọn kĩ lưỡng hơn về thức ăn, nước uống cho gia đình mình; trong đó việc có nên sử dụng máy lọc nước để đảm bảo an toàn cho nguồn […]
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và mức độ thâm nhập của internet, mạng xã hội không chỉ đơn giản là nơi trao đổi thông tin, trò chuyện, kết nối với bạn bè, mà nó còn là nơi để người tiêu dùng mua sắm. Năm 2013, doanh thu từ các […]
Nhiều thương hiệu không xác định được ảnh hưởng thực sự của thảo luận mạng xã hội Mạng xã hội là một trong những kênh quan trọng trong việc tìm hiểu và tiếp cận người tiêu dùng. Tuy nhiên việc xây dựng và phát triển thương hiệu cũng như tận dụng những lợi ích của […]
Khách hàng ngày càng năng động trên social media, thương hiệu không thể không xuất hiện trên kênh này. Tuy phổ biến nhưng các khái niệm về social media marketing vẫn còn đang bị nhầm lẫn. Vậy social media marketing là gì? Làm sao để lên một campaign social media marketing hiệu quả? Bài viết […]
Social media là gì? Sự phát triển của Internet và content quá nhanh khiến chúng ta thật khó để tìm ra cách hiểu chính xác cho khái niệm tưởng chừng quá đổi quen thuộc, khi chỉ cần google thì sẽ nhận được hàng triệu định nghĩa, cách nhận định từ nhiều nguồn trả về. Như […]
Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên social […]
Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên social […]
1Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên […]
Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên […]
1. Social Slang – Vì sao không thể bỏ qua? Trong social media marketing, ngôn ngữ thật sự là vũ khí quan trọng trong cuộc chiến thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Hơn ai hết, các marketer đều hiểu rằng để thu hút được khách hàng mục tiêu của mình, thì phải nói những điều […]
Trong thời đại social media ngập tràn quảng cáo như hiện nay, để thu hút khách hàng, thương hiệu buộc phải làm những điều mà mọi người thực sự thích xem và quan tâm. Các trào lưu mạng xã hội ra đời và trở thành giải pháp nhanh, hữu hiệu góp phần giúp cho các […]
Mùa cuối năm luôn là một trong những thời điểm đặc biệt quan trong đối với học sinh, đặc biệt là những học sinh cuối cấp sắp chia tay trường lớp và phải đối mặt với kì thi chuyển cấp đầy thử thách. Với đặc trưng của thời điểm mang đến nhiều cảm xúc đặc biệt […]
Theo ghi nhận của Buzzmetrics, ngành hàng Trang điểm (make up) là một trong những ngành hàng được thảo luận sôi nổi nhất trên social media hiện nay. Các tín đồ làm đẹp ngày nay xem mạng xã hội như một kênh chính để có thể cập nhật xu hướng cũng như tìm hiểu các sản phẩm. Có thể […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 2: Trưởng thành hóa mạng xã hội Sự phân khúc khách hàng trên mạng xã hội giống hay khác với phân khúc thị trường truyền thống ? Phân khúc là việc phân chia thị trường lớn thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 3: Phân khúc mạng xã hội Mạng xã hội đang thay đổi nhanh chóng từng giờ, từng ngày. Rất nhiều hiểu biết về mạng xã hội và người dùng đã trở nên “lạc hậu” chỉ trong một thời gian ngắn. Mọi người vẫn thường […]
Xem thêm: Phần 2: Trưởng thành hóa Mạng xã hội Phần 3: Sự phân khúc mạng xã hội 1. Mạng xã hội vẫn đang tăng trưởng với tốc độ cao Theo thống kê của We are social, trong năm qua 2017, số lượng người dùng thực tế (Active social user) của Facebook tại Việt Nam là 55 […]
1. Tình hình thảo luận về Tết trên social media giảm một cách bất ngờ so với cùng thời điểm này năm ngoái. Theo quy luật của các năm trước, thời điểm này (3 tuần trước Tết) đáng lẽ là giai đoạn thảo luận về Tết đang tăng lên trên social media, vì Tết đang là mối quan tâm […]
