Please check your email ! We've sent a new passwords to your email address.
Theo thống kê của Buzzmetrics, dữ liệu social listening đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong mối quan tâm của mẹ bầu 2017 – 2018. Đặc biệt về chủ đề dinh dưỡng thai kì, mẹ bầu không chỉ lựa chọn sữa bầu. Thị phần sữa bầu giảm rõ rệt. Họ đang dần chuyển […]
1. Khủng hoảng cuối hè là gì? Hàng loạt thương hiệu đang chạy các hoạt động Back-to-school nhưng có một điều thú vị về thời điểm này dưới góc nhìn của giới trẻ: Đây không chỉ là mùa Back-to-school mà còn là cơ-hội-cuối-cùng-làm-gì-đó cho mùa hè của mình – hay còn gọi là mùa Khủng […]
Trung bình mỗi ngày 8/3 hoặc 20/10 tạo ra 5.3 triệu lượng bài viết và thảo luận. Ngày phụ nữ (8/3 và 20/10) là một dịp đặc biệt quan trọng và quen thuộc với đa số người tiêu dùng Việt Nam. Chính vì vậy, dịp này luôn tạo được sự ồn ào và thu hút mối quan tâm […]
“Dịp cuối năm học” thường được xem là mùa chia tay và đi kèm với tâm trạng buồn, tiếc nuối khi sắp chia tay bạn bè, thầy cô, mái trường. Tuy nhiên, có một thực tế là các dịp đặc biệt đều sẽ thay đổi qua từng năm, và “Dịp cuối năm học” cũng không […]
Lắng nghe mạng xã hội là quá trình theo dõi và thu thập toàn bộ thảo luận công khai trên các nền tảng mạng xã hội. Từ đó, các thảo luận này được phân tích theo nhiều kỹ thuật khác nhay nhằm cung cấp các thông tin liên tục, mang tính định hướng cho các nhãn hiệu.
Hệ thống lắng nghe mạng xã hội thu thập dữ liệu qua 4 bước:
Thu thập dữ liệu (theo từ khóa hoặc trang)
Đánh giá
& phân loại dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Trình bày báo cáo
Biết chính xác các mối quan tâm trên mạng xã hội…
Mọi nơi
Tự động
Phân loại khách hàng
Nâng cao hiệu quả chiến dịch truyền thông mạng xã hội qua từ giai đoạn:
NẮM BẮT
Xác định đúng đối tượng mục tiêu,
nghiên cứu hành vi & insight
cho chiến lược marketing
KẾT NỐI
Tìm và kết nối với khách hàng
để khuyến khích mua & chăm sóc
các trải nghiệm về thương hiệu của họ
TRUNG THÀNH
Tạo và duy trì người yêu thích
và ủng hộ thương hiệu qua
hiệu ứng truyền miệng
Với công cụ lắng nghe mạng xã hội, chúng ta sẽ theo dõi được:
trang/ nhóm Facebook ở Việt Nam
người dùng Facebook
kênh YouTube
kênh báo điện tử, diễn đàn, reviews, mua bán, hỏi đáp, thương mại điện tử
blog cá nhân
Tất cả thương hiệu có người tiêu dùng tham gia mạng xã hội
Luôn thấu hiểu
"khách hàng - của - khách hàng"
Đo lường & tối ưu hóa hoạt động
marketing trên mạng xã hội
Tìm kiếm insight &
đón đầu các xu hướng tiêu dùng
Người tiêu dùng online quanh năm! Đừng nên bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào từ mạng xã hội
LIÊN HỆ CHUYÊN GIA PHÂN TÍCHĐược thành lập năm 2013, Buzzmetrics tiên phong mang lại giải pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu mạng xã hội, nhằm giúp doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng
Bắt nguồn từ ý tưởng: “Mạng xã hội là thế giới ảo – nơi mọi người sống cuộc sống thứ hai của họ”, Buzzmetrics tồn tại nhằm giúp doanh nghiệp đạt được những kết quả kinh doanh tốt hơn thông qua thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng trên mạng xã hội
Chúng tôi cung cấp những lợi ích sâu sắc cho khách hàng nhờ nghiên cứu, phân tích và thấu hiểu dữ liệu mạng xã hội
Chúng tôi có nền tảng thu thập và phân tích dữ liệu tiên tiến nhất Việt Nam. Tuy nhiên, công nghệ chỉ là một công cụ!
Chính những nhà phân tích tài năng của Buzzmetrics mới là yếu tố quyết định làm cho mọi số liệu trở lên có ý nghĩa, có giá trị và hữu ích
Hàng trăm khách hàng đã tin tưởng và đang đồng hành cùng Buzzmetrics. Thành công của khách hàng là động lực mạnh mẽ nhất để chúng tôi phát triển mỗi ngày.
Buzzmetrics luôn tìm kiếm những con người tài năng!
Nếu đó là bạn, hãy gia nhập Buzzmetrics ngay hôm nay!
Mỗi công ty và ngành hàng đều khác biệt!
Hãy chọn một ngành hàng và khám phá ngay bộ giải pháp dành riêng cho từng ngành
Tham khảo trọn bộ giải pháp cơ bản của Buzzmetrics để tìm ra giải pháp phù hợp nhất
cho nhu cầu kinh doanh của bạn
Liên hệ Buzzmetrics để có ngay gói giải pháp được thiết kế riêng cho các vấn đề của bạn
Vy Luu
(+84) 906 669 826
vy.luu@buzzmetrics.com
Chi Le
(+84) 903 121 092
chi.le@buzzmetrics.com
Tran Ho
(+84) 984 689 558
tran.ho@buzzmetrics.com
Trung bình mỗi ngày 8/3 hoặc 20/10 tạo ra 5.3 triệu lượng bài viết và thảo luận. Ngày phụ nữ (8/3 và 20/10) là một dịp đặc biệt quan trọng và quen thuộc với đa số người tiêu dùng Việt Nam. Chính vì vậy, dịp này luôn tạo được sự ồn ào và thu hút mối quan tâm […]
“Dịp cuối năm học” thường được xem là mùa chia tay và đi kèm với tâm trạng buồn, tiếc nuối khi sắp chia tay bạn bè, thầy cô, mái trường. Tuy nhiên, có một thực tế là các dịp đặc biệt đều sẽ thay đổi qua từng năm, và “Dịp cuối năm học” cũng không […]
Với sự xuất hiện của mạng xã hội, người tiêu dùng có xu hướng chia sẻ thường xuyên hơn, chi tiết hơn về từng khoảnh khắc trong cuộc sống để tìm kiếm sự đồng cảm, những người có trạng thái tương tự, để cùng nói về mối quan tâm chung. Số lượng thời điểm nhạy […]
Tại Việt Nam, Bóng đá là môn “Thể thao vua”, thu hút sự quan tâm với số lượng người hâm mộ nhiều nhất so với các môn thể thao khác. Cùng với sự phát triển của mạng xã hội hiện nay, các thảo luận về bóng đá ngày càng tạo ra nhiều tương tác hơn […]
Theo thống kê của Buzzmetrics, dữ liệu social listening đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong mối quan tâm của mẹ bầu 2017 – 2018. Đặc biệt về chủ đề dinh dưỡng thai kì, mẹ bầu không chỉ lựa chọn sữa bầu. Thị phần sữa bầu giảm rõ rệt. Họ đang dần chuyển […]
Thị trường ví điện tử đang ngày càng sôi động và loại hình thanh toán này cũng đang dần trở nên quen thuộc với lối sống hiện đại. Trong bài viết lần này, Buzzmetrics sẽ thực hiện nghiên cứu về tình hình ngành hàng qua 100% thảo luận tự nhiên của người tiêu dùng trên social […]
Xem thêm: Phần 1: Nghiên cứu ngành hàng bia – Thấu hiểu về các dịp uống bia cùng social data Trong bài viết phần 1 của nghiên cứu ngành hàng bia, Buzzmetrics đã tập trung phân tích bài đăng tự nhiên của người dùng khi đang uống bia. Và dĩ nhiên, để thấu hiểu toàn diện thì còn trước khi […]
Bạn có biết mỗi ngày, mỗi giờ, đều đặn, kể cả ngày thường hay ngày cuối tuần, đều có bài đăng trên mạng xã hội chia sẻ hoạt động đời thường gắn với bia. Ngành hàng bia là một trong những ngành hàng rất thú vị khi nghiên cứu thảo luận trên mạng xã hội. […]
Theo thống kê của Buzzmetrics, dữ liệu social listening đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong mối quan tâm của mẹ bầu 2017 – 2018. Đặc biệt về chủ đề dinh dưỡng thai kì, mẹ bầu không chỉ lựa chọn sữa bầu. Thị phần sữa bầu giảm rõ rệt. Họ đang dần chuyển […]
1. Khủng hoảng cuối hè là gì? Hàng loạt thương hiệu đang chạy các hoạt động Back-to-school nhưng có một điều thú vị về thời điểm này dưới góc nhìn của giới trẻ: Đây không chỉ là mùa Back-to-school mà còn là cơ-hội-cuối-cùng-làm-gì-đó cho mùa hè của mình – hay còn gọi là mùa Khủng […]
Dịp nghỉ Hè là dịp cao điểm thứ hai trong năm cho các thương hiệu thực hiện chiến lược Marketing theo thời điểm (Occasion-Based Marketing), đứng sau Tết. Theo thống kê của Buzzmetrics, vào dịp nghỉ hè năm 2017, có hơn 40 chiến dịch marketing mùa hè trên social media. Việc nhiều thương hiệu cùng […]
Mùa cuối năm luôn là một trong những thời điểm đặc biệt quan trong đối với học sinh, đặc biệt là những học sinh cuối cấp sắp chia tay trường lớp và phải đối mặt với kì thi chuyển cấp đầy thử thách. Với đặc trưng của thời điểm mang đến nhiều cảm xúc đặc biệt […]
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và mức độ thâm nhập của internet, mạng xã hội không chỉ đơn giản là nơi trao đổi thông tin, trò chuyện, kết nối với bạn bè, mà nó còn là nơi để người tiêu dùng mua sắm. Năm 2013, doanh thu từ các […]
Nhiều thương hiệu không xác định được ảnh hưởng thực sự của thảo luận mạng xã hội Mạng xã hội là một trong những kênh quan trọng trong việc tìm hiểu và tiếp cận người tiêu dùng. Tuy nhiên việc xây dựng và phát triển thương hiệu cũng như tận dụng những lợi ích của […]
Khách hàng ngày càng năng động trên social media, thương hiệu không thể không xuất hiện trên kênh này. Tuy phổ biến nhưng các khái niệm về social media marketing vẫn còn đang bị nhầm lẫn. Vậy social media marketing là gì? Làm sao để lên một campaign social media marketing hiệu quả? Bài viết […]
Social media là gì? Sự phát triển của Internet và content quá nhanh khiến chúng ta thật khó để tìm ra cách hiểu chính xác cho khái niệm tưởng chừng quá đổi quen thuộc, khi chỉ cần google thì sẽ nhận được hàng triệu định nghĩa, cách nhận định từ nhiều nguồn trả về. Như […]
Tại Việt Nam, Bóng đá là môn “Thể thao vua”, thu hút sự quan tâm với số lượng người hâm mộ nhiều nhất so với các môn thể thao khác. Cùng với sự phát triển của mạng xã hội hiện nay, các thảo luận về bóng đá ngày càng tạo ra nhiều tương tác hơn […]
Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên social […]
Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên social […]
1Chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media” được thực hiện bởi Buzzmetrics nhằm mục đích thống kê các tin tức và sự kiện nóng nhất và được nói đến nhiều nhất trong tháng. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra trên […]
1. Social Slang – Vì sao không thể bỏ qua? Trong social media marketing, ngôn ngữ thật sự là vũ khí quan trọng trong cuộc chiến thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Hơn ai hết, các marketer đều hiểu rằng để thu hút được khách hàng mục tiêu của mình, thì phải nói những điều […]
Trong thời đại social media ngập tràn quảng cáo như hiện nay, để thu hút khách hàng, thương hiệu buộc phải làm những điều mà mọi người thực sự thích xem và quan tâm. Các trào lưu mạng xã hội ra đời và trở thành giải pháp nhanh, hữu hiệu góp phần giúp cho các […]
Mùa cuối năm luôn là một trong những thời điểm đặc biệt quan trong đối với học sinh, đặc biệt là những học sinh cuối cấp sắp chia tay trường lớp và phải đối mặt với kì thi chuyển cấp đầy thử thách. Với đặc trưng của thời điểm mang đến nhiều cảm xúc đặc biệt […]
Theo ghi nhận của Buzzmetrics, ngành hàng Trang điểm (make up) là một trong những ngành hàng được thảo luận sôi nổi nhất trên social media hiện nay. Các tín đồ làm đẹp ngày nay xem mạng xã hội như một kênh chính để có thể cập nhật xu hướng cũng như tìm hiểu các sản phẩm. Có thể […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 2: Trưởng thành hóa mạng xã hội Sự phân khúc khách hàng trên mạng xã hội giống hay khác với phân khúc thị trường truyền thống ? Phân khúc là việc phân chia thị trường lớn thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ […]
Xem thêm: Phần 1: Mạng xã hội ồn ào hơn bao giờ hết Phần 3: Phân khúc mạng xã hội Mạng xã hội đang thay đổi nhanh chóng từng giờ, từng ngày. Rất nhiều hiểu biết về mạng xã hội và người dùng đã trở nên “lạc hậu” chỉ trong một thời gian ngắn. Mọi người vẫn thường […]
Xem thêm: Phần 2: Trưởng thành hóa Mạng xã hội Phần 3: Sự phân khúc mạng xã hội 1. Mạng xã hội vẫn đang tăng trưởng với tốc độ cao Theo thống kê của We are social, trong năm qua 2017, số lượng người dùng thực tế (Active social user) của Facebook tại Việt Nam là 55 […]
1. Tình hình thảo luận về Tết trên social media giảm một cách bất ngờ so với cùng thời điểm này năm ngoái. Theo quy luật của các năm trước, thời điểm này (3 tuần trước Tết) đáng lẽ là giai đoạn thảo luận về Tết đang tăng lên trên social media, vì Tết đang là mối quan tâm […]
