“Vén màn” Influencer Marketing - Xu hướng Influencer Marketing Việt Nam 2023

Influencer Marketing là gì?

Người ảnh hưởng, hay Influencer, được định nghĩa là cá nhân hoặc cộng đồng có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người khác thông qua các yếu tố như kiến thức chuyên sâu, quyền lực, mối quan hệ, và vị thế xã hội. Trên Mạng xã hội, Influencer thường sở hữu một lượng người theo dõi đáng kể trên các nền tảng như Facebook, TikTok,...

Chiến lược Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị mà các thương hiệu tận dụng sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng để truyền đạt thông điệp và giới thiệu sản phẩm đến thị trường. Đối với các doanh nghiệp, việc lựa chọn Influencer có sức ảnh hưởng cao là quan trọng để đảm bảo hiệu quả cho chiến dịch tiếp thị của họ.

Trong năm 2023, thị trường Influencer tại Việt Nam có những sự thay đổi khác biệt cả về chất và lượng, tương ứng tạo ra nhiều cơ hội và thách thức hơn cho thương hiệu trong việc tối ưu kênh Marketing này. Buzzmetrics đã phân tích và sẵn sàng giúp thương hiệu có góc nhìn toàn cảnh về thị trường Influencer ngay sau đây.

1. Phân loại và nhận diện Influencer:

a. Nhận diện loại hình Influencer

Trong Influencer Marketing, có thể được phân chia thành 3 loại chính:

b. Phân loại theo lượng người theo dõi:

Khi theo dõi Influencer trên mạng xã hội, không khó để chúng ta nghe thấy những thuật ngữ như Mega Influencer, Micro Influencers… Tuy nhiên, do tính chất và cách hoạt động của từng nền tảng, quy mô của lượng người theo dõi cũng sẽ có sự khác biệt. Dựa trên việc tính toán và ghi nhận của Buzzmetrics, chúng ta có thể phân chia quy mô của các Influencer như sau. 

c. Phân loại theo chất lượng Influencer

Theo nghiên cứu của Buzzmetrics, có tới hơn một nửa số tài khoản Influencer tại Việt Nam hiện nay không đạt tiêu chuẩn chất lượng. Để đảm bảo thành công và chất lượng cho các chiến dịch Marketing, Buzzmetrics đề xuất các thương hiệu cẩn trọng trong việc lựa chọn Influencer. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ tập trung vào nhóm Influencer đạt tiêu chuẩn (Theo như bảng bên dưới)

2. Xu hướng thị trường Influencer Marketing 2023

a. Tiktok - “Đất lành” của Influencer năm 2023

Trong năm 2023, TikTok là nền tảng có sự tăng trưởng số lượng Influencer nhanh nhất với hơn 25,000 Influencer mới xuất hiện trên nền tảng này. Theo sát phía sau về tỷ lệ tăng trưởng là Youtube với hơn 4,700 Influencer mới. 

Với lợi thế là nền tảng thiên về nội dung video, Tiktok và Youtube đang thể hiện ưu thế của mình khi trở thành “đất lành” cho những Influencer mới. Một phần cho thấy xu hướng sử dụng và hoạt động trên Mạng xã hội của người dùng Việt Nam trong năm qua.

Theo chiều ngược lại là số lượng những Influencer trên nền tảng Facebook profile. Khi đi ngang về số lượng, miếng bánh Influencer của Việt Nam cũng cho thấy sự kém hấp dẫn từ nền tảng thuộc Meta này

b. Nano và Micro Influencer - Sự phát triển của “thế lực” mới

Không chỉ có sự thay đổi về nền tảng hoạt động, số lượng các Influencer ở phân loại quy mô Micro và Nano cũng phát triển “thần tốc” trong năm qua. Tính tới tháng 9/2023, 2 nhóm Influencer này chiếm tới gần 80% lượng Influencer chất lượng tại Việt Nam. Mức tăng trưởng này đa số đến từ những Influencer được phát triển và xây dựng bởi những Profile thuộc dạng Professional và Citizen.

Thị trường Influencer tại Việt Nam đang thể hiện rõ ràng tiềm năng phát triển của mình, bức tranh đang chuyển dịch sang sự tăng trưởng của phân cấp Influencer vừa và nhỏ, có chuyên môn và sức ảnh hưởng sâu tới một nhóm đối tượng/ cộng đồng cụ thể. Bên cạnh đó, sự phát triển của Influencers trên Tiktok và Video cho thấy người sáng tạo nội dung dạng Video thời lượng ngắn cũng đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Và rõ ràng là rào cản để trở thành một người có sức ảnh hưởng đã được giảm xuống rất thấp khi những điều kiện để sáng tạo nội dung, thu hút người theo dõi đã thay đổi rất nhiều trên mọi nền tảng Mạng xã hội.

Tóm lại, người có sức ảnh hưởng trên MXH không chỉ là những người nổi tiếng trong 1 vài nhóm ngành như giải trí, thể thao như trước đây. Họ xuất hiện từ đa dạng ngành nghề, vị trí địa lý và nền tảng Mạng xã hội.

3. Thương hiệu cần làm gì để tối ưu Influencer Marketing:

Qua phần phân tích phía trên Bức tranh thị trường Influencer thay đổi như đã phân tích bên trên cho thấy hiện giờ các thương hiệu (Brands) có thêm nhiều sự lựa chọn hơn trong các chiến dịch Influencer Marketing của mình. Tuy nhiên cũng đặt ra những câu hỏi cho Brand như

• Làm sao lựa chọn Influencer phù hợp với chiến dịch Marketing của mình?
• Phương pháp đánh giá mức độ hiệu quả của Influencer Marketing
• Cách tối ưu những nền tảng và hình thức nội dung mới (Video ngắn) trong các hoạt động của Influencer Marketing

Bạn có thể đọc thêm bài viết NGAY TẠI ĐÂY để hiểu hơn về cách lựa chọn và đánh giá hiệu quả Influencer cho chiến dịch Marketing của mình.

Nếu thương hiệu của bạn đang muốn bắt đầu chiến dịch Influencer Marketing hoặc Advocacy Marketing, Buzzmetrics đã sẵn sàng hỗ trợ từ Insight thị trường, lựa chọn Influencer với công cụ SocialLift và cả đội ngũ chuyên gia Advocacy Marketing. Liên hệ ngay!

Buzzmetrics cũng gợi ý những yếu tố quan trọng nhất với Brand khi bắt đầu một chiến dịch Influencer Marketing:

a. Xác định phân loại Influencer phù hợp với mục tiêu chiến dịch

Tùy theo mục tiêu của các chiến dịch Marketing như Nhận biết (Awareness), tăng cường độ tin cậy (Brand Trust) hay phát triển lượng khách hàng trung thành (Loyalty), thương hiệu có thể lựa chọn phân loại Influencer phù hợp nhất như Mega, Macro, Micro và Nano phù hợp.

b. Xác định nhóm Influencer chất lượng: 

Trong 3 năm qua, số lượng Influencer đạt tiêu chuẩn đã có sự tăng trưởng đến 134%. Để lựa chọn Influencer chất lượng, Brand không nên chỉ dựa vào các tiêu chí như: Số người theo dõi, lượng tương tác mà nên đánh giá các số liệu đa dạng hơn để tìm được Influencer phù hợp.

c. Hãy tạo ra nội dung chân thực, tùy chỉnh theo Influencer

d. Lưu ý những “chiêu trò”

Bên cạnh sự phát triển tự nhiên, Influencer Marketing cũng sẽ gặp phải tình trạng “ảo” số liệu, có thể ảnh hưởng tới uy tín của thương hiệu. Hãy lưu ý đến những chỉ số bất thường như: lượng tương tác tăng đột ngột, những bình luận (comment) mang tính chất “bán hàng” được seeding một cách lộ liễu… Chúng đều là những yếu tố có thể mang tới sự phản cảm cho người dùng thật, gây ra ấn tượng xấu đối với thương hiệu.