TÀI CHÍNH

Trọn bộ giải pháp của Buzzmetrics

Hãy xem chúng tôi có thể làm gì cho bạn...

TRANG CHỦ
GIẢI PHÁP
TÀI CHÍNH

THÁCH THỨC LỚN CỦA NGÀNH

Đúng thông điệp, đến đúng người,
tại đúng nơi, vào đúng thời điểm

Ngành tài chính ngân hàng có nhiều cơ hội để tăng cường tự động hóa và mở rộng khả năng kết nối với khách hàng
bằng cách tận dụng giá trị của mạng xã hội và sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số.
Tuy nhiên, thách thức của ngành này là phải làm sao để người dùng hiểu được lợi ích của các gói sản phẩm,
tin tưởng vào lợi ích họ sẽ nhận được; bảo vệ hình ảnh thương hiệu cũng như là xây dựng lượng khách hàng trung thành.

Giải pháp đặc biệt của ngành

Bảo vệ hình ảnh & giá trị thương hiệu

Quản lý khủng hoảng 24/7
Quản trị rủi ro & bảo vệ hình ảnh thương hiệu bằng cách cảnh báo sớm các khủng hoảng tiềm năng
Theo dõi sức khỏe thương hiệu
Tìm hiểu phản hồi của khách hàng để nâng cao hiệu quả thương hiệu
Nghiên cứu ngành hàng
Cập nhập những thay đổi của khách hàng trong ngành tài chính

Cung cấp cái trải nghiệm cá nhân hóa

Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
Khám phá mong đợi, các nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng đối với dịch vụ tài chính
Tạo cơ hội bán hàng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội, biết được nhu cầu đặc biệt của họ, và cung cấp các gói sản phẩm phù hợp nhất cho nhu cầu riêng của họ.
Social CRM
Tương tác với khách hàng trên tất cả nền tảng mạng xã hội một cách thiệu quả thông qua một nền tảng duy nhất

Tại sao Buzzmetrics làm được điều này?

Buzzmetrics đặt chất lượng lên hàng đầu và luôn mang đến giải pháp thích hợp nhất cho khách hàng

Mặc dù có lợi thế vượt trội về công nghệ nhưng chúng tôi tin rằng chính con người mới là điều tạo nên Buzzmetrics. Con người là yếu tố duy nhất giúp các số liệu trở nên có giá trị, có ý nghĩa và hữu ích với khách hàng

Case study

Hiểu thêm các giải pháp của Buzzmetrics qua case study

Theo dõi sức khoẻ thương hiệu toàn diện trên social media: MoMo qua góc nhìn social listening

Bài viết thứ 17 trong chuyên mục “Always-on Brand Tracker – Mỗi tuần một thương hiệu” của Buzzmetrics sẽ thực hiện theo dõi và phân tích phân tích MoMo – ứng dụng tài chính trên social media, trong khoảng thời gian 6 tháng từ 01/07/2016 đến 31/12/2016.

Theo dõi sức khỏe thương hiệu toàn diện trên social media: Ngân hàng HSBC qua góc nhìn social listening

Buzzmetrics tiếp tục thực hiện bài viết thứ 5 trong chuyên mục “Always-on Brand Tracker – Mỗi tuần một thương hiệu”. Tuần này Buzzmetrics sẽ phân tích ngân hàng HSBC và theo dõi sức khỏe thương hiệu của HSBC trên Social media.

Thảo luận ngành Cho vay tiêu dùng _cover

Phân tích thảo luận ngành Cho vay tiêu dùng: Khách hàng sợ nhất bị đối xử như “con nợ”

Xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng đã thay đổi; thay vì dành dụm tích lũy để đạt được khoản tiền phục vụ cho nhu cầu mua sắm thì việc vay tiêu dùng để chi tiêu ngay cho một món đồ nào đó đang ngày càng được nhiều người tiêu dùng chọn lựa.

Phân tích thảo luận về Bảo hiểm trên social media Q1/2016

Buzzmetrics đã đi sâu vào phân tích tâm lý của khách hàng trong quá trình lựa chọn, sử dụng dịch vụ của các công ty bảo hiểm nhân thọ hiện nay bằng mô hình phân tích Quá trình trải nghiệm tiêu dùng – BJ (Brand Journey) và thảo luận về Bảo hiểm của khách hàng trên social media.