INSIGHT+

Thương hiệu nên đặt ra KPIs với Agency như thế nào cho chiến dịch social media marketing?

Oct 28, 2014 - 4:38 am | Views: 3.6K

Social media đang dần trở thành một cấu thành cực kỳ quan trọng của các chiến dịch digital marketing nhưng các thương hiệu từ trước đến nay đều bỏ ngỏ KPIs cho phần này. Các chỉ số KPIs trên social thường giới hạn ở bề nổi như số lượng fans thu thập được cho fanpage (Likes) và tỷ số tương tác trên các posts (Engagement Rates). Buzzmetrics - giải pháp Social Listening được dùng bởi các tập đoàn lớn Samsung, Coca-Cola, Unilever và các Agencies global như Ogilvy, Maxus, Leo Burnett, Phibious... qua nhiều năm kinh nghiệm với các thương hiệu tinh nhuệ nhất trong lĩnh vực Digital Marketing xin giới thiệu các chỉ số KPIs theo chiều sâu của một chiến dịch social media marketing cho các thương hiệu tham khảo.

Các chủ đề được thảo luận nhiều nhất vào Giáng Sinh

Oct 26, 2014 - 4:33 pm | Views: 2.1K

Giáng sinh sắp đến và đây cũng là thời điểm các thương hiệu và agencies bắt đầu rục rịch tìm kiếm các khía cạnh về Giáng sinh để chuẩn bị cho content của chiến dịch hay tương tác với cộng đồng của mình. Social listening bởi Buzzmetrics xin được đóng góp thống kê tổng hợp tất cả những chủ đề được nói đến trên mạng xã hội Việt Nam vào mùa Giáng Sinh để hỗ trợ cho các agency và thương hiệu trong việc này.

Điều gì “thực sự” khiến khách hàng bay và không bay Hàng không giá rẻ?

Oct 21, 2014 - 4:55 pm | Views: 1.7K

Nghiên cứu phản hồi của người tiêu dùng mạng xã hội của Buzzmetrics cho thấy Hàng không giá rẻ phải thu hút khách hàng bằng việc quảng bá giá trị so với đồng tiền (value for money) và khuyến mại giá vé (Promotion). Đồng thời bộ ảnh người mẫu Venus và Ngọc Trinh đã tạo được mục tiêu Nhận biết thương hiệu (Awareness) cho Vietjet Air, nhưng không tạo được hình ảnh thương hiệu “hãng hàng không thân thiện” mà họ mong muốn.

Social Listening đem lại giá trị gì cho thương hiệu?

Oct 20, 2014 - 5:10 am | Views: 3.1K

Có thể bạn chưa biết rằng Social Listening như Buzzmetrics không chỉ dùng để đo lường phản hồi của khách hàng với thương hiệu mà còn có khả năng dự báo xu hướng, phân tích ngành hàng và quản lý khủng hoảng truyền thông.

Tại sao phải tách biệt Paid và Earned posts trong một chiến dịch social media marketing

Oct 15, 2014 - 4:37 am | Views: 1.7K

Đây là bài viết thứ 3 trong serie các bài viết cho thấy bức tranh thực sự về cách hoạt động của các công cụ lắng nghe và theo dõi mạng xã hội, đặc biệt là Buzzmetrics. Bài viết đi sâu vào phân tích ý nghĩa của việc phân tách Paid và Earned posts trong các chiến dịch social media marketing và cách mà Buzzmetrics thực hiện việc phân tách này.

Những ngành hàng nào nên đầu tư vào Social Media Marketing và Social Listening?

Oct 13, 2014 - 5:13 am | Views: 2.6K

Ngành hàng Chăm sóc cá nhân, Ô tô và xe máy, nước uống, sữa bột và ngân hàng cũng là những ngành có mức độ thảo luận tương đối cao, chủ yếu được tạo bởi người tiêu dùng. Đây là các ngành tiềm năng cho social media marketing và social listening. Các ngành Thức ăn (Food) và Chăm sóc gia đình (Household Care) và Thuốc (Pharmaceutical) còn ít thảo luận và có rất nhiều cơ hội cho các thương hiệu trong lĩnh vực này.

LOGIN