INSIGHT+

Giáng sinh sắp đến và đây cũng là thời điểm các thương hiệu và agencies bắt đầu rục rịch tìm kiếm các khía cạnh về Giáng sinh để chuẩn bị cho content của chiến dịch hay tương tác với cộng đồng của mình. Social listening bởi Buzzmetrics – giải pháp lắng nghe và nghiên cứu mạng xã hội, xin được đóng góp thống kê tổng hợp tất cả những chủ đề được nói đến trên mạng xã hội Việt Nam vào mùa Giáng Sinh để hỗ trợ cho các agency và thương hiệu trong việc này.1

Trong các chủ đề được thảo luận nhiều nhất vào Giáng sinh, thì Minigames trên các Facebook fanpage nhận được nhiều sự quan tâm nhất với số lượng thảo luận chênh lệch lớn so với các chủ đề khác. Các bài đăng này chủ yếu là trò chơi, câu đố về ngày lễ này để thu hút sự tham gia của các fan, đặc biệt là các trang fanpage về lĩnh vực Điện thoại di động. Bên cạnh đó, Cảm xúc về Giáng sinh và Quà tặng Giáng sinh cũng là hai chủ đề được chia sẻ và thảo luận nhiều trên social media. Các chủ đề nổi trội còn lại chủ yếu là về việc chuẩn bị và đón Giáng sinh như Trang trí, Thời trang, Làm đẹp, Làm gì vào Giáng sinh,… Một chủ đề khác đáng chú ý trong các thảo luận về Giáng sinh là vấn đề “FA và Giáng sinh”, trong đó nhiều người chia sẻ rằng họ không biết làm gì vì không có người yêu để đi cùng vào đêm Giáng sinh.

1. Minigames trên các Facebook fanpages:

2

Trong thời điểm gần đến Giáng sinh, hầu hết các trang fanpage của các thương hiệu đều tổ chức nhiều minigame hoặc sự kiện liên quan đến Giáng sinh, trong đó các câu đố, minigame để nhận được những phần quà Giáng sinh được nhiều trang áp dụng, trong đó Facebook fanpage của Thegioididong là trang có nhiều bài đăng về các trò chơi để nhận được ưu đãi mùa Giáng sinh được quan tâm nhất. 3

2. Cảm xúc mùa Giáng sinh:

4Mặc dù cảm xúc là vấn đề được chia sẻ nhiều nhất vào mùa Giáng sinh nhưng đa số các thảo luận lại nói về nỗi buồn và sự bồi hồi khi Giáng sinh sắp đến. Không giống như các ngày lễ khác, Giáng sinh được nói là mang đến không khí lạnh khiến người ta dễ buồn hơn, nhớ về những kỷ niệm hơn và cảm thấy cô đơn hơn.

5

3. Quà tặng Giáng sinh

6

Vào thời điểm sắp đến Giáng sinh, trên khắp các phương tiện social media có rất nhiều câu hỏi về việc lựa chọn quà tặng, chủ yếu là cho người yêu và người thân trong gia đình, đặc biệt là tặng quà cho các bé. Tuy nhiên, trong các thảo luận về quà tặng Giáng sinh thì chiếm tỷ lệ nhiều nhất là các bài đăng trên các trang Facebook fanpage hỏi các fan về việc lựa chọn hoặc yêu thích món quà nào cho mùa Giáng sinh này.

7

4. Làm gì vào Giáng sinh:

8

Nhìn chung, các bài đăng có nhiều thảo luận nhất trong chủ đề này xuất phát từ các trang Facebook fanpage hỏi ý kiến các fan về kế hoạch cho đêm Noel. Nhiều thương hiệu thậm chí còn tổ chức cuộc thi online để tìm ra kế hoạch đón Giáng sinh độc đáo nhất. Nổi bật trong chủ đề này là các bài đăng trên các trang dành cho giới trẻ như Haivl, Vozforums, Hội không đỡ nổi những người khó đỡ,… về việc không biết làm gì vào ngày Giáng sinh, hoặc sẽ ở nhà vì không có người yêu để đi cùng.

Các posts có độ tương tác cao nhất về Làm gì vào Giáng Sinh

9

5. Thời trang Giáng Sinh

10

Cũng như các dịp lễ khác, việc chuẩn bị trang phục cho ngày Giáng sinh trở thành một trong những việc quan trọng nhất, đặc biệt là đối với giới trẻ. Nắm bắt được nhu cầu này, các trang báo mạng thường có các bài hướng dẫn về cách lựa chọn, kết hợp trang phục với nhiều phong cách khác nhau cho đêm Noel. Bên cạnh đó, việc lựa chọn trang phục cho ngày Giáng sinh của những người nổi tiếng cũng nhận được sự quan tâm và có sức ảnh hưởng lớn tới cộng đồng mạng.

Các posts có độ tương tác cao nhất về thời trang Giáng Sinh

11

6. Các bài hát Giáng sinh

12

Việc nghe các bài hát về Giáng sinh đã trở thành một thói quen của nhiều người khi ngày lễ này đến gần. Có rất nhiều bài viết về các bài hát yêu thích được chia sẻ trên social media. Bên cạnh các bài hát quen thuộc như Jingle Bells, Last Christmas, All I Want for Christmas is You, Silent Night,… thì Giáng sinh cũng là dịp để các ca sĩ tung ra những bài hát hoặc video clip ca nhạc mới. Việc nghe các bài hát về Giáng sinh được chia sẻ là một trong những việc mang lại nhiều cảm hứng nhất và tạo cảm giác ấm áp vào mùa Giáng sinh.

13

7. Trang trí Giáng sinh

14

Việc trang trí nhà cửa vào Giáng sinh là một mối quan tâm lớn của nhiều người, nhưng chủ yếu là các bạn trẻ. Trên trang cá nhân của những người nổi tiếng, việc trang trí nhà cửa để đón Giáng sinh cũng thường được chia sẻ và nhận được nhiều phản hồi từ phía cộng đồng mạng. Bên cạnh đó, trang trí Giáng sinh ở các trung tâm thương mại và ở các công ty cũng được thảo luận nhiều trên social media.

8. Chụp ảnh Giáng sinh

15

Giáng sinh được nói là một dịp thích hợp để chụp ảnh vì đường phố được trang trí lộng lẫy và khí hậu se lạnh là thời điểm phù hợp để thay đổi phong cách với những trang phục của xứ lạnh. Vì vậy, việc chụp ảnh Giáng sinh nhận được sự quan tâm lớn không chỉ bởi giới trẻ mà còn cả những bậc phụ huynh. Trong khi các bạn trẻ rủ nhau thực hiện những bộ ảnh thật đẹp để ghi lại những kỷ niệm thì trên các diễn đàn như Webtretho, Lamchame,… nhiều bậc cha mẹ lại quan tâm đến việc chụp ảnh Giáng sinh cho con của họ. Giáng sinh cũng là thời điểm mà hàng loạt các hot boy, hot girl tung ra những bộ ảnh mới, trong đó phong cách sexy được nhiều người lựa chọn.

9. Điều ước Giáng sinh

16

Đa số các thảo luận về điều ước Giáng sinh tập trung ở các trang Facebook fanpage, đặc biệt là các trang của thương hiệu. Đây không những là một cách để thể hiện sự quan tâm đến khách hàng, tăng mức độ tương tác mà còn giúp thương hiệu có thể hiểu thêm về thị hiếu, mối quan tâm của khách hàng. Tuy nhiên, có thể thấy rằng câu trả lời phổ biến nhất cho câu hỏi này thường liên quan đến tình yêu, cụ thể là “Có người yêu”, “Mong người ấy hạnh phúc”, hoặc “Có người bên cạnh để chia sẻ”,…

Các posts có độ tương tác cao nhất về Điều ước Giáng Sinh

17

10. Kỷ niệm mùa Giáng sinh

18

Kỷ niệm về những mùa Giáng sinh trước được chia sẻ nhiều trên social media, chủ yếu là các kỷ niệm buồn hoặc ký ức của tuổi thơ. Có thể nói, Giáng sinh đã dần trở thành ngày lễ cho gia đình, đồng thời cũng dành cho những người yêu nhau. Vì vậy, những câu chuyện về các mùa Giáng sinh thường là về những kỷ niệm với gia đình hoặc người yêu, gợi lên những cảm xúc bồi hồi và xúc động. 19

11. FA và Giáng sinh

20

Nhiều người chia sẻ rằng Giáng sinh chỉ vui với những người đang yêu nhau, còn đối với những người còn độc thân thì nó không mang nhiều ý nghĩa. Nhiều người thậm chí còn bày tỏ sự u buồn vì không có người để đi cùng vào ngày lễ này. Bên cạnh đó, “cầu mưa” đã trở thành cụm từ quen thuộc vào các ngày lễ, chứ không riêng Giáng sinh.

Các posts có độ tương tác cao nhất về FA và Giáng Sinh

21

22

12. Làm đẹp và trang điểm mùa Giáng Sinh

23

Cũng như Thời trang, Làm đẹp và trang điểm cũng là một trong những việc cần thiết để chuẩn bị cho Giáng sinh đối với phái nữ. Có thể thấy rằng, việc chuẩn bị cho các ngày lễ ngày càng được đầu tư nhiều hơn, cả về thời gian và công sức. Trên social media, phong cách trang điểm phù hợp cho đêm Giáng sinh và những cách để có làn da, mái tóc đẹp được rất nhiều phụ nữ quan tâm.

24

Để thảo luận với tác giả bài viết liên hệ NHUNG NGUYEN - Buzzmetrics Marketing and Communication Manager: nhung.nguyen@buzzmetrics.vn
Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ lắng nghe theo dõi thương hiệu của bạn trên mạng xã hội, liên hệ PETER NGUYEN - Buzzmetrics Managing Director: 0977 550 665 hoặc peter.nguyen@buzzmetrics.vn

Buzzmetrics là một giải pháp lắng nghe và nghiên cứu mạng xã hội (Social Listening) toàn diện nhất Việt Nam, có độ phủ toàn bộ các mạng xã hội trên thế giới và trong nước, bao gồm facebook, twitter, youtube, google+, instagram, linkedin, zing, zalo, noi.vn, hơn 1000 forums, 8000+ báo điện tử và blogs. Buzzmetrics được tin dùng bởi Coca-Cola, Samsung, Unilever và là đối tác chiến lược của các agencies hàng đầu như Ogilvy, Phibious, Leo Burnett, Maxus, Sofresh… Sự khác biệt của Buzzmetrics nằm ở khả năng nghiên cứu chuyên sâu theo từng ngành hàng, mang lại cho các thương hiệu các Insight chất lượng và thiết thực dựa trên phản hồi trong thời gian thực của người tiêu dùng.

LOGIN